售前
火田設有專業的技術培訓部門，擁有一流的技術專家和服務工程師，可向用戶傳授各種設備的基礎知識和實際操 作經驗。根據用戶的實際使用狀況，為用戶提供詳細的設計方案、產品技術性能參數、機房布置、預算分析報告。此外，火田設有技術咨詢專線 020-36679361/36679362/13322815810，火田遵循技術不斷更新的原則，時刻將最新的產品信息傳遞給關心我們的用戶。


售中

合同簽訂并審定后，火田將及時協助用戶做好前期的準備工作。用戶可隨時致電火田生產部、總公司售后服務部，詢問產品的加工進度，并可隨時派人員來火田監督產品制作的每一道工序，并一起進行產品的最終試驗和驗收。


售后

火田專門設立客戶服務工程部。無論何時何地，若對火田的產品有任何疑問，用戶只需一個電話、一份傳真、一封電郵，我們的專業技術人員將以最快的速度為用戶排憂解困。
此外，火田設有龐大的用戶數據庫，隨時對用戶進行跟蹤服務，一旦成為火田的用戶，將尊享VIP級無微不至的服務。